Magazin NaukaPsihologija Naučite da kažete ne

Naučite da kažete ne

by Administrator

ne1 Mnogi ljudi imaju problema kada treba da kažu „ne“! Teško im je da priznaju da nešto ne mogu da urade, ili osećaju obavezu kada kolege ili prijatelji traže od njih uslugu ili, kada neko stariji ili moćniji traži od njih da nešto učine, osećaju da to moraju da urade. Postoje radna mesta na kojima je gotovo nezamislivo reći ne.
Često je preko potrebno reći ne. To zna svako ko se našao u situaciji da obavlja posao umesto nekoga, da je kupio nešto što mu ne treba ili bio u društvu koje mu ne odgovara. Problem je najčešće u pogrešnom shvatanju ljubaznosti.
Kod ljudi koji imaju teškoća sa odbijanjem drugih nije problem u tome da ne znaju šta žele, problem je u tome što misle i osećaju drugačije od onoga što čine. Stalni osmeh na licu dok u nama sve ključa što nas šef kritikuje dovešće do toga da ćemo jednom eksplodirati.ne
Jedna od najvećih grešaka je svođenje ljudskog ponašanja na dva termina: ljubazan i neljubazan. Između njih je cela skala mogućih ponašanja, a još je veća greška sposobnost izgovaranja reči NE izjednačivati sa neljubaznošću. Voleti ljude i pomagati im ne znači udovoljavati svim njihovim prohtevima.
Izuzetno je bitno obratiti pažnju na govor tela. Ako govorite nešto odlučno i ozbiljno, proverite da li se smeškate, jer će sagovornik zbog tog smeška primiti nejasnu poruku, ili će on oslabiti snagu rečenog. Ako vam neko iznosi zahtev koji ne želite da ispunite, izbegavajte podržavajući govor tela kao što je kimanje glavom ili odobravanje poput „aha“. Neka vam telo bude što je moguće mirnije. Imate pravo prekinuti osobu, pogotovo ako već znate šta želi, a ona i dalje radi na uveravanju. Naravno, to treba učiniti smireno („Oprosti što te prekidam…“). Ako je pustite da iznosi opširno sve u vezi sa zahtevom, steći će utisak da ste zainteresovani i voljni za ispunjenje zahteva. Naše ponašanje bi trebalo da bude u skladu sa našim mislima i osećajima. Što ranije spriječimo da u osobi naraste očekivanje, to će i konflikt biti blaži ili ga uopšte neće biti.

0 komentar

Slične teme