Kako da budete efikasniji i postavite prioritete u svojoj stomatološkoj ordinaciji?

Organizacija unutar tima zahteva da svaki član tima bude usklađen sa ostatkom tima, da svako radi svoj posao ne remeteći drugog u obavljanju posla.

Zato bi trebalo da se zaduženja jasno odrede,a da svaki član tima bude zadužen za pojedini aspekt u organizaciji posla, da svaka karika doprinosi krajnjem uspehu kako bi svi radili kao jedan.

Trebalo bi da svaki član tima bude zadužen za jednu komponentu poslovanja u skladu sa svojim znanjem i sposobnostima.

Važno je da postoji osoba koja će kontrolisati kompletnu organizaciju, ostvarene rezultate, učinak i poštovanje propisa. Dobro je da u okviru svog tima imate program gde će zaposleni biti umreženi a njihovi podaci transparentnij, kako bi se dobio jasan pregled obavljenih i zakazanih aktivnosti, rezultata, učinka i problema koje bi trebalo rešiti.

Takođe jedna osoba u timu bi trebalo da se bavi komunikacijom sa pacijentima, ali svakako je značajno da svi članovi tima neguju ljubazan i empatičan odnos prema pacijentima bez obzira da li su oni stalni ili potencijalni pacijenti.

Ukoliko imate online sistem i aplikaciju preko koje pacijenti mogu da prate nova dešavanja i akcije i dobiti odgovore na svoja pitanja brzo i efikasno to će pomoći da se oni osećaju važno i da nisu samo sredstvo za uzimanje novca.

Teško je ostvariti uspeh ukoliko se zaposleni ponašaju različito, a usklađen rad među kolegama i stalna komunikacija pomaže da se postigne kvalitet u radu i trajnost. Zato je svaki član tima podjednak važan element lanca koji čini ceo tim u jednoj ordinaciji ali i u svakoj drugoj kompaniji.

Usklađenost je višestruko pitanje na koje stomatološki timovi i prakse moraju biti na vrhu, od operativne usklađenosti do usaglašenosti pacijenta. Nedostatak usaglašenosti može koštati prakse i timova ne samo novčano već i u poverenju pacijenta. Današnja stomatološka ordinacija i pacijenti ne zahtevaju ništa manje.