Da li u servisu računara mogu da Vam povrate izgubljene podatke?

Uz sve veću upotrebu računara i interneta povećava se i broj manjih ili većih problema sa računarima. Svako od nas poznaje barem jednu osobu kojoj se desilo da greškom izbriše neke bitne podatke ili fajlove iz računara i isprazni „kantu“. Na brojnim forumima postoji već bezbroj saveta kako vratiti izgubljene fajlove i uz pomoć kojih besplatnih programa i aplikacija, ali najsigurniji način je da se odmah obratite servisu za računare kojima je to posao.

U pomoć uvek pozovite profesionalce

Najbitnije je odmah prekinuti bilo koji dalji rad na računaru, kako bi se podaci uspešno vratili i ne pokušavajte to sami, kako ne biste pogoršali situaciju, jer za spasavanje podataka sa hard diskova, USB flash i memorijskih kartica potrebno je znanje, iskustvo i odgovarajuća oprema i to rade data serviseri.

U servisima uglavnom dijagnostikovanje problema ne naplaćuju, ali se izvlačenje podataka sa hard diska naplaćuje po utrošenom satu, pa konačna cena zavisi i od veličine hard diska. Nakon početne dijagnostike i procene morate sami odlučiti da li vam se spasavanje podataka isplati, a to naravno zavisi koliko su bitni podaci koje ste izgubili, jer hard diskovi se ne popravljaju da bi ponovo radili već da bi se spasili podaci.

Nakon softverskog spasavanja podataka hard diskovi koji su u garanciji se mogu reklamirati, ali to ne važi ukoliko se moraju otvarati i popravljati. Svakako najbolji savet je redovno servisirati i čistiti računar i najbitnije podatke sačuvati na eksternom disku i pri pojavi prvih simptoma kvara na hard disku obratiti se servisu.

Od prvih simptoma kvara na hard disku možemo izdvojiti sledeće: plavi ekran nakon pokretanja računara, sporije podizanje sistema, Windows se ne podiže uz crnu sliku i obaveštenje da sistem nije pronađen, kao i poruka na ekranu "not detected hard disk", "boot failure" itd.

Hard disk je komponenta računara zadužena za smeštaj sistemskih i drugih podataka i mora biti ispravan kako bi sistem uopšte funkcionisao. Pre ili kasnije svaki hard disk prestaje da radi zbog starosti ili usled mehaničkog kvara ili strujnog udara. Pored mehaničkih kvarova postoje i problemi softverske prirode koji se lakše rešavaju.

Podaci sa hard diskova se u velikom procentu mogu spasiti osim ukoliko su izgrebane ploče, a to je u velikoj meri uspešno u sledećim slučajevima:

• softverski problemi (obrisane particije, izbrisani fajlovi, formatiran disk, virusi, pad sistema, zaključan folder ili hard disk)
• manje oštećene ploče hard diska (bad sectors)
• neispravan firmware hard diska
• neispravan RAID
• neispravna elektronika hard diska
• polomljen USB flash ili izgoreo kontroler.

Bilo da je uzrok gubljenja fajlova neki zlonamerni program, greška softvera ili fizičko oštećenje medija za smeštaj podataka, prvi korak je svakako zatražiti pomoć servisa računara.